واحد فروش
محمد محمدی
Degree of education: دکترا
Direct phone: 02122222222
Local telephone: 222
E-mail:
Areas under supervision
| Domain title | Image of the domain manager | Name and surname of the field manager | Position | Contacts | Internal | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| روابط عمومی |  | رضا رضایی | مدیر | 02122222222 | 333 | pr@domain.com |
| تحقیق و توسعه |  | فاطمه فاطمی | مدیر | 02123232323 | 444 | rd@domain.com |
Duties
واحد فروش (Sales unit) با هدف ارائه محصولات و خدمات و در ارتباط مستقیم با مصرف کنندگان اقدام به فعالیت می‌کند. عرضه خدمات و فروش محصولات تولیدی هر مجموعه‌ای، در گرو شناسایی بازار و تلاش جهت‌دار برای تامین این نیازها است. به همین منظور بهره‌گیری از نیروهای هم‌فکر برای به حرکت درآوردن چرخه تولید و توزیع، نیازی مهم و ضروری است. در دپارتمان فروش تلاش عوامل علاوه بر شناسایی نیاز بازار، معرفی محصولات و ارائه آن‌ها به بازارهای حاشیه‌ای نیز است. یک واحد فروش موفق باید توان ارائه اطلاعات لازم نیروها برای عملکرد بیشتر و بهتر را داشته باشد و یک استراتژی صحیح در این حیطه ایجاد کند.
اهداف و وظایف واحد فروش:
- معرفی کامل و جامع تمامی محصولات به مشتریان
- شناسایی بازار محصولات
- صادرات و بازرگانی محصولات به کشورهای خارجی
- ارائه هماهنگی‌های لازم با واحد بازاریابی
- ارتباط مستقیم با واحد صادرات و پیگیری فرآیندهای آن
- نظارت بر واحد بازرگانی
- بررسی امور نمایندگان و بهینه‌سازی ارتباط با مشتری
دست‌آوردهای واحد فروش:
- دستیابی سریع و همه جانبه به اطلاعات بازارهای هدف
- کاهش هزینه‌های بازاریابی با استفاده از ارتقاء سطح عملکردی نیروها
- برقراری ارتباط موفق با مشتری و جلب حداکثری رضایت مصرف‌کنندگان
- پیش‌بینی نیاز بازار و حرکت همسو در جهت تامین مایحتاج مشتریان
- کشف اشکالات موجود در عرصه ارائه خدمات و محصولات به مشتریان
- بهینه‌سازی کلیه فرآیندهای در اختیار قرار گرفتن محصولات برای مشتریان